Жители Ярославля массово жалуются на звонки с номера 117. Неизвестные представляются сотрудниками «Госуслуг» и пытаются выведать личные данные. За последнюю неделю в соцсетях появилось десятки сообщений от горожан, которые столкнулись с этой схемой.
«Рассылают с номера 117 и говорят про Госуслуги. Кто-нибудь знает, что это за развод?» — написал один из подписчиков городского паблика.
Похожие истории поступают из разных районов: Брагино, Заволги, центра. Люди рассказывают, что звонящий представляется оператором портала, сообщает о якобы подозрительной активности в личном кабинете и просит назвать код из SMS. Как только жертва диктует цифры, доступ к аккаунту уходит мошенникам.
Как работает схема
Номер 117 не имеет никакого отношения к порталу «Госуслуги». Официальная служба поддержки не совершает исходящих звонков с просьбой назвать код. По данным ряда СМИ, злоумышленники используют подмену номера, чтобы создать иллюзию легитимности. Цель — получить SMS-пароль для восстановления доступа к аккаунту, после чего мошенники могут сменить пароль, привязать чужой номер и получить доступ к электронной подписи, кредитам и другим сервисам.
В Ярославской области масштаб проблемы уже серьезен. По информации регионального портала госуслуг, более 20 тысяч жителей обращались за восстановлением доступа к своим аккаунтам после общения с мошенниками. Это только те, кто официально зафиксировал взлом. Реальное число пострадавших может быть выше.
Почему номер 117 вызывает доверие
Короткие номера (3-4 цифры) часто ассоциируются с государственными или муниципальными службами. Например, 112, 102, 103. Мошенники этим пользуются. Номер 117 действительно существует — он используется некоторыми операторами для внутренних сервисов, но не для звонков от «Госуслуг». Полиция неоднократно предупреждала: любые звонки с требованием назвать код — стопроцентный обман.
«Положите трубку, не вступайте в диалог. Даже если собеседник кажется убедительным и знает ваши данные — это мошенничество», — советуют в УМВД по Ярославской области.
Схема не нова. Еще в 2022 году в регионе фиксировались подобные звонки с номера 900 (якобы «Сбербанк»). Тогда мошенники представлялись службой безопасности банка. Сейчас — «Госуслугами». Методика та же: запугать, заставить действовать быстро, не дать времени подумать.
Что делать, если позвонили с 117
Первое — не отвечать. Если сняли трубку — сразу положить. Не говорить «да», не подтверждать никакие данные. После звонка самостоятельно зайти в личный кабинет «Госуслуг» (через официальное приложение или сайт) и проверить, нет ли подозрительных действий. Если доступ уже потерян — немедленно обратиться в центр обслуживания (МФЦ) для восстановления.
В Ярославле такие центры работают на проспекте Ленина, 8а, и на улице Советской, 80. Восстановление занимает около 15 минут. Полиция рекомендует сразу после звонка написать заявление в дежурную часть — даже если деньги не украли, это поможет отследить схему.
Пока жалобы от ярославцев продолжают поступать. Мошенники не остановятся, пока есть те, кто верит в «звонок из Госуслуг». Единственный способ защиты — не доверять незнакомым номерам и помнить: государство не обзванивает граждан с просьбой назвать код.
