15 апреля на остановке «Больничный городок» пассажиру автобуса №19 резко поплохело. Предположительно — скачок давления. Мужчина побледнел, начал терять сознание. Водитель Роман Рубцов не стал ждать скорую — дал воды, а потом сам довёз до больницы. Пока одна из пассажирок бегала искать врачей в ближайшей поликлинике, Рубцов уже парковался у приёмного покоя.
Вроде бы — история со счастливым концом. Но если копнуть глубже, вылезает наша привычная ярославская боль: система дала сбой, а выручать пришлось обычному человеку за рулём.
Скорая не доехала: кто должен спасать?
Роман Рубцов работает в ООО «Первая Пассажирская Компания» третий год. 15 апреля он вёз людей по 19-му маршруту — через Заволгу, мимо больничного городка, где, казалось бы, медицинская помощь должна быть в шаговой доступности. Но когда пассажиру стало плохо, никто даже не попытался вызвать скорую — то ли связи не было, то ли растерялись. Водитель действовал на свой страх и риск.
— Я остановился на остановке «Больничный городок», подошёл к мужчине, измерил пульс. Понял, что медлить нельзя, — рассказывал потом Рубцов в соцсетях. — Попросил пассажиров не паниковать, открыл дверь, чтобы было свежее воздух, дал воды. А потом решил везти его сам — до поликлиники буквально 200 метров.
«Водитель — это не медбрат. Но когда система молчит, выбора не остаётся» — так прокомментировали ситуацию в паблике «Свободный Ярославль».
И это правда. Почему за 15 минут никто не додумался набрать 103? Почему пассажирка, которая побежала в поликлинику, не нашла там врача сразу? Вопросы, на которые у мэрии и минздрава ответов, скорее всего, не будет.
Героический поступок или обычная работа?
Роман Рубцов не считает себя героем. В интервью местным СМИ он сказал: «Любой бы на моём месте сделал то же самое». Но статистика говорит об обратном. В 2023 году в Ярославле зафиксировали три случая, когда водители общественного транспорта оказывали экстренную помощь пассажирам. В июне 2024-го водитель маршрута №8 Медетбек Кудабаев тоже помог мужчине с сердечным приступом — просил других вызвать скорую, сам делал непрямой массаж сердца. А водитель междугороднего автобуса №177 Сергей Трунилов настоял на вызове медиков для пожилого пассажира на автовокзале.
Остановка «Больничный городок» находится рядом с крупной городской больницей. Но, как выяснилось, в поликлинике на тот момент не было дежурного врача — только медсестра. Пассажирка, которая побежала за помощью, вернулась ни с чем. Рубцову пришлось самому везти мужчину в приёмный покой.
Системный сбой: почему водители подменяют медиков
Ярославль — не единственный город, где такое происходит. Но именно здесь на фоне хронического недофинансирования здравоохранения, нехватки кадров и изношенного парка скорых помощи подобные истории становятся привычными. В соцсетях горожане регулярно жалуются на долгое ожидание «неотложки» — иногда по 40 минут и больше. А водители автобусов, которые каждый день возят по 200–300 человек, оказываются первой линией обороны.
— У нас нет ни аптечки, ни обучения, — признаётся один из ярославских водителей на условиях анонимности. — Всё, что мы можем — это вода, открытое окно и быстрая езда до больницы. Если бы у пассажира случилась клиническая смерть, я бы просто не знал, что делать.
«Водитель автобуса — не врач. Но он оказался ближе к пациенту, чем вся система здравоохранения Ярославля».
Роман Рубцов — молодец. Он спас человеку жизнь, не растерялся, поступил по-человечески. Но его поступок — лишь повод задуматься: почему в городе, где есть остановка «Больничный городок», врачей приходится искать с боем? Почему водитель, а не диспетчер скорой, принимает решение о госпитализации?
Вот что пишут в комментариях к истории:
- «Спасибо Роману, но это же ненормально! Люди должны получать помощь на месте, а не в салоне рейсового автобуса».
- «Скорая в Ярославле едет как хочет. Моей бабушке вызывали — приехали через час. Хорошо, что сосед оказался врачом».
- «Пока чиновники отчитываются о повышении зарплат врачам, реальные герои — простые водители».
Кстати, это не первый случай, когда водители ярославских маршрутов проявляют инициативу. В июне 2024-го водитель автобуса №8 Медетбек Кудабаев оказал первую помощь мужчине с сердечным приступом и просил пассажиров вызвать скорую. Тогда медики приехали через 15 минут — уже после того, как Кудабаев начал делать непрямой массаж сердца. В конце июня водитель маршрута №177 Сергей Трунилов не пустил пожилого мужчину на автовокзал, пока не приехала скорая — у пенсионера оказалось предынфарктное состояние.
Три случая за лето. Три водителя, которые заменили собой неработающую систему. И это только те, о которых стало известно.
Остаётся только один вопрос: когда в Ярославле перестанут надеяться на героев-одиночек и начнут нормально работать?
